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質量服務承諾書

一、產品出廠前均經過嚴格的測試,確保閥門負荷質量要求,提供質檢報告、保固書和合格證。

二、在正常情況下使用及操作,本公司保證提供的產品三年內不漏,五年內不會出現任何質量問題,

除人為不當操作、天災或不可抗拒力之外。

三、本公司產品質量在保固期內均免費“三包(保修、包退、包換)”。“三包”期定為驗收合格之

日起計算,保固期二年。

A、保修:在運行中,屬產品技術性能未達到合同中的技術條件及要求時,或正常運行中發生非人為損

壞時,本公司派技術人員提供維修,一切零配件及其維修費用由本公司承擔。

B、包換:保固期內發生質量問題,若維修不好,本公司負責更換。

C 、包退:若新裝閥門質量達不到要求,或者與合同所要求的技術性能不符,本公司負責退換。

四、維修技術人員情況:

本公司所有派出維修人員,均應具備中級職稱,具備三年以上相應

產品開發或生產經驗,並經過專門的培訓,技術精湛、服務熱情周到,能及時免除顧客後顧之憂。

五、維修服務收費標準:

若超過保固期或保固期內屬非正常損壞之產品,則收取材料費、人工費、差旅費等費用。

六、其它服務:

提供產品說明書,提供足夠的後勤保障,包括操作維修培訓,派員指導協助用戶安裝;各服務網點及時受理顧客投訴,定期訪問客戶,主動上門服務。

 

 

                                                                                                                                                                                                                                          貴龍閥門技術部

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